【中國(guó)數(shù)字視聽網(wǎng)訊】自從上世紀(jì)90年代以來，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)正在迅速發(fā)展。在現(xiàn)代信息技術(shù)的催化作用下，資本、技術(shù)、勞動(dòng)力等生產(chǎn)要素的流動(dòng)和配置，以越來越大的規(guī)模在全球范圍內(nèi)展開，各個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)被越來越深地卷入統(tǒng)一的世界市場(chǎng)體系。隨著中國(guó)進(jìn)一步融入世界經(jīng)濟(jì)的浪潮，金融業(yè)對(duì)外資開放的腳步不斷加快，外國(guó)的金融機(jī)構(gòu)也不約而同地增強(qiáng)了在國(guó)內(nèi)開展業(yè)務(wù)的能力，與國(guó)有銀行展開激烈的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)各種挑戰(zhàn)，國(guó)內(nèi)的金融機(jī)構(gòu)在擴(kuò)大業(yè)務(wù)收益的同時(shí)，通過加大科技的投入來增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部集約化管理手段和力度。視頻會(huì)議系統(tǒng)已成為金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)信息化管理、降低運(yùn)營(yíng)成本、提高工作效率的有效手段之一。

項(xiàng)目背景

招商銀行是我國(guó)第六大商業(yè)銀行，是國(guó)內(nèi)大型金融集團(tuán)之一，資本凈額達(dá)1170.55億元人民幣、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)700余家、員工3.7萬余，并躋身全球前100家大銀行之列。截至2011年10月末，招商銀行在中國(guó)大陸的93個(gè)城市設(shè)有32家一級(jí)分行、50家二級(jí)分行、12家直屬支行及760多家支行，2家分行級(jí)專營(yíng)機(jī)構(gòu)，2家境外分行，1家子銀行，1622家自助銀行，1500多臺(tái)離行式自助設(shè)備，一家全資子公司。憑借持續(xù)的金融創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，招行現(xiàn)已發(fā)展成為中國(guó)境內(nèi)最具品牌影響力的商業(yè)銀行之一。

作為國(guó)內(nèi)六大商業(yè)銀行之一，中國(guó)招商銀行擁有大量的客戶群，分支機(jī)構(gòu)遍布全國(guó)，同時(shí)積極拓展海外市場(chǎng)，如此龐大的企業(yè)機(jī)構(gòu)，其管理的復(fù)雜性和難度不言而喻。招商銀行上海分行是招商銀行業(yè)務(wù)量最大，業(yè)務(wù)最為繁忙的分行之一，為了打造低成本、高效率工作與培訓(xùn)模式，招商銀行決定以上海分行為試點(diǎn)，建設(shè)總行連接分行，直達(dá)支行的3級(jí)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)快速政策落實(shí)，統(tǒng)一視頻培訓(xùn)，全局協(xié)同會(huì)議的目標(biāo)。根據(jù)招商銀行的要求，該系統(tǒng)需基于寬帶通信網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)低帶寬高清視頻應(yīng)用，可在1M帶寬下實(shí)現(xiàn)1080P全高清視頻；系統(tǒng)必須全面兼容招商銀行現(xiàn)有的一套國(guó)外品牌視頻會(huì)議系統(tǒng)，并在此視頻會(huì)議系統(tǒng)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)分行向支行的系統(tǒng)延伸；系統(tǒng)同時(shí)要能支持軟硬件終端接入模式。

解決方案

根據(jù)招商銀行的具體需求，以及原有視頻會(huì)議系統(tǒng)的現(xiàn)狀，華平股份以AVCON UCC統(tǒng)一協(xié)同通訊系統(tǒng)為平臺(tái)，在上海分行實(shí)現(xiàn)與原有的國(guó)外品牌視頻會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)硬件對(duì)接，并在各支行部署華平CS2800高清終端實(shí)現(xiàn)支行與分行的連接，最終實(shí)現(xiàn)總行、分行、支行的三級(jí)視頻會(huì)議。該項(xiàng)目通過招行銀行內(nèi)部專網(wǎng)。在上海分行主會(huì)場(chǎng)配備一臺(tái)高清會(huì)議終端，負(fù)責(zé)接入本地一路標(biāo)清視頻同時(shí)接入一路VGA采集筆記本。該系統(tǒng)共部署了10個(gè)標(biāo)清視頻會(huì)議硬件終端和65個(gè)軟件客戶端。系統(tǒng)采用分布式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，既可進(jìn)行總行、分行、支行三級(jí)視頻會(huì)議功能，也不影響原系統(tǒng)中總行與各分行的視頻會(huì)議應(yīng)用，同時(shí)還賦予上海分行、各大支行獨(dú)立召開會(huì)議的功能。
在視頻會(huì)議召開過程中，系統(tǒng)可陸續(xù)手動(dòng)篩選較端正的支行圖像進(jìn)行廣播，以達(dá)到輪詢的效果。此外華平還安排技術(shù)人員配合主講人的PPT同步，保障會(huì)議的順利進(jìn)行。在各個(gè)支行都配置有攝像頭和麥克風(fēng)，可以根據(jù)主持人需要來確定哪家支行發(fā)言或者提問來進(jìn)行互動(dòng)。會(huì)議結(jié)束后還可提問答疑，這時(shí)候調(diào)出討論模板來供大家提問。現(xiàn)場(chǎng)主會(huì)老師根據(jù)討論中發(fā)出的問題來答疑解惑。

系統(tǒng)架構(gòu)圖

系統(tǒng)特點(diǎn)

1、系統(tǒng)采用硬件對(duì)接的方式，全面兼容原有國(guó)外品牌的視頻會(huì)議系統(tǒng)，保護(hù)了招商銀行的原有投資，并在利用最大化。

2、系統(tǒng)全面支持H.264HighProfile編碼技術(shù)，可在1M帶寬下實(shí)現(xiàn)1080P高清視頻應(yīng)用，有效減少了視頻會(huì)議對(duì)招商銀行內(nèi)部IP專網(wǎng)帶寬的占用，為招商銀行其他業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保障。

3、系統(tǒng)支持軟硬結(jié)合的會(huì)議模式，與會(huì)者不再需要局限于在視頻會(huì)議室，在辦公室，用PC或筆記本電腦也能同樣入會(huì)，有效的加強(qiáng)了會(huì)議的便捷性，同時(shí)也提升進(jìn)行會(huì)議的效率。

4、系統(tǒng)預(yù)留監(jiān)控與VOIP接口，在需要時(shí)可將柜臺(tái)監(jiān)控和VOIP電話納入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)招商銀行內(nèi)部的會(huì)議、監(jiān)控和VOIP全面融合應(yīng)用。

5、系統(tǒng)支持電子白板、屏幕共享、討論等強(qiáng)大的數(shù)據(jù)功能，為會(huì)議中提供了共享、討論與統(tǒng)計(jì)的功能，極大地提升會(huì)議的效率。

實(shí)施效果

華平視頻會(huì)議系統(tǒng)在招商銀行建成并投入使用后，已經(jīng)成為招行金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新的基石，是其實(shí)踐“因您而變”經(jīng)營(yíng)理念的手段之一，也是提高內(nèi)部控制與管理水平的基礎(chǔ)。華平視頻會(huì)議系統(tǒng)，是上海分行與總行及下屬分行之間實(shí)現(xiàn)內(nèi)部會(huì)議、員工培訓(xùn)、技術(shù)方案探討、政策傳達(dá)等工作的有效手段。加強(qiáng)對(duì)下屬單位的有效控制和業(yè)務(wù)管理、實(shí)現(xiàn)高效辦公、減少會(huì)議開支。直觀、可靠、便捷的會(huì)議效果，為今后逐步實(shí)現(xiàn)扁平化管理提供安全、便利和快捷的技術(shù)基礎(chǔ)。

（編輯：沐棉花）