【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】眾所周知，智能家居在當(dāng)前市場中呈現(xiàn)出了一種“叫好不叫賣”的現(xiàn)狀，就是大眾知曉其智能性及便捷化，但是由于其高昂的售價及繁瑣的布線系統(tǒng)的配置讓大眾望而止步。從2000年左右智能家居開始進軍國內(nèi)市場，短短的十余載就讓根基于中控系統(tǒng)的智能家居系統(tǒng)快速成長，這其中不光有科技的推動作用，同時隨著國內(nèi)房地產(chǎn)商及智慧型城市等大力扶植，在十余年中，智能家居從小小的中控系統(tǒng)的智能化應(yīng)用演變成具有勃勃生機的一大行業(yè)，但就是如此擁有智能化配置的系統(tǒng)在當(dāng)前由于性價比及便捷度讓其只能服務(wù)與高端用戶，那么如何才能讓如此智能便捷化的系統(tǒng)服務(wù)于受眾呢？為今之計當(dāng)屬提升智能家居系統(tǒng)的性價比及安裝配套設(shè)施的便捷化方能讓智能家居系統(tǒng)真正的走入大眾生活。

性價比及便捷性制約智能家居系統(tǒng)普及

隨著中控技術(shù)的不斷發(fā)展，智能家居系統(tǒng)也隨之不斷創(chuàng)新及更新，在產(chǎn)品的性能方面得到了大幅度的提升，企業(yè)通過近幾年的市場調(diào)研也了解了受眾的需求，加大力度的提升產(chǎn)品的性價比及部署的便捷性。對于有一定經(jīng)濟承受能力的消費者來說，高昂的裝修費用也會使他們在選購智能家居產(chǎn)品時變得特別慎重，生怕多花了冤枉錢。對于那些定價不合理、營銷策略不靈活的商家，消費者更是一律采取回避政策，紛紛向性價比高的商品示好。當(dāng)然，對于消費者來說，價格雖然重要，但產(chǎn)品質(zhì)量以及性能也是不能忽視的。因此，消費者在購買家居產(chǎn)品時會在性能和價格上尋求一個性價比的最優(yōu)值，用最實惠的價格買到優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。隨著消費者對產(chǎn)品性價比的要求越來越高，如果企業(yè)單純將產(chǎn)品質(zhì)量作為唯一競爭點，那么消費者不一定會買賬。反而是那些性價比比較高的產(chǎn)品才能在家居市場中站穩(wěn)腳跟。

智能家居雖然功能強大，但卻摘不掉操作繁瑣復(fù)雜的“高帽”。消費者購買回一套智能家居產(chǎn)品，往往要花很長時間去學(xué)習(xí)如何操作它。智能家居原本是為人們繁瑣的生活做減法的，但卻要讓消費者長時間的去學(xué)習(xí)如何使用它，從本質(zhì)上說顛覆了它最本質(zhì)的意義。缺乏人性化的設(shè)計和繁瑣的操作正是智能家居系統(tǒng)遭受用戶冷落的原因。“由于智能家居融合了多個系統(tǒng)，功能強大，因而操作起來十分復(fù)雜”業(yè)內(nèi)人士表示。這就導(dǎo)致許多用戶尤其是家中老人用不好或者干脆不愿用。也由于這些原因，致使智能家居一度淪為新潮后的擺設(shè)品，未能真正發(fā)揮其本質(zhì)作用。

對于每個廠商來說，產(chǎn)品的售后服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重要因素。由于智能家居系統(tǒng)的穩(wěn)定性還不夠強，后期維護再所難免。這就需要智能家居廠商有足夠強大且健全的服務(wù)體系。其次，消費者在購買智能家居產(chǎn)品時，售后服務(wù)也是他們主要考慮的重要因素。因為消費者在購買這件產(chǎn)品時，也相應(yīng)了購買了它的售后服務(wù)。由于目前我國智能家居市場比較混亂，消費者購買產(chǎn)品后一旦出現(xiàn)故障，常常會發(fā)生售后服務(wù)常常跟不上的問題，這已經(jīng)成為智能家居的一塊“硬傷”。目前國內(nèi)智能家居的售后服務(wù)體系還有待完善，并且每個廠商的售后服務(wù)情況也各不相同。因此，作為消費者，在購買產(chǎn)品之前一定要了解相應(yīng)的售后服務(wù)質(zhì)量，而作為智能家居廠商，則需盡快建立健全的售后服務(wù)體系。

由此可見，優(yōu)良的性價比、便捷的操作和健全的售后服務(wù)體系，對于智能家居企業(yè)來講，這是三個必須要攻克的問題，也是智能家居邁向長遠發(fā)展的重要基石。誠然，智能家居在國內(nèi)的發(fā)展進程已經(jīng)取得了很大的提升，但離規(guī)模化的應(yīng)用目標(biāo)還很遙遠。降低成本、合理定價、創(chuàng)新產(chǎn)品、注重細節(jié)、完善服務(wù)，這一系列舉措對于企業(yè)來說都必不可少。智能家居唯有不斷的創(chuàng)新發(fā)展自己，打造產(chǎn)品優(yōu)良的性價比，才能最終博得消費者的購買欲。在當(dāng)前智能家居系統(tǒng)已然被越來越多的受眾所了解，知道該套系統(tǒng)的性能及特點，但是受其價格及便捷性的操控未能真正的普及到大眾生活。這也是當(dāng)前智能家居及智能中控廠商所亟需解決的問題，只有智能家居真正走入大眾生活領(lǐng)域，才能實現(xiàn)智能家居的最大價值，人們才能真正享受到現(xiàn)代科技化舒適生活！

（編輯：Karl）