一直以來(lái)，在視頻會(huì)議行業(yè)中，不少視頻會(huì)議企業(yè)不斷在技術(shù)及服務(wù)方面推陳出現(xiàn)，引領(lǐng)著一批批視頻會(huì)議企業(yè)進(jìn)駐傳統(tǒng)企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展提供了至關(guān)重要的溝通平臺(tái)，這樣，不僅為企業(yè)節(jié)省了開(kāi)支，還能夠解決實(shí)際問(wèn)題，提升辦事效率，使得企業(yè)在單位的時(shí)間內(nèi)輸出更多有利資源，進(jìn)一步提升了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)在行業(yè)的快速發(fā)展中提供必要的支援。

市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中國(guó)有55萬(wàn)家已經(jīng)在各地注冊(cè)3家以上分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)，5萬(wàn)家在各地注冊(cè)10家分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)，實(shí)際的跨地域部署企業(yè)還要多。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)的需求越來(lái)越大。因此視頻會(huì)議的走向問(wèn)題就成為困擾各視頻會(huì)議軟件研發(fā)單位的主要問(wèn)題。研究中大量數(shù)據(jù)表明：視頻會(huì)議主要向靈活易用性、大眾化平民化，家用小型化發(fā)展。

一、靈活易用性

視頻會(huì)議市場(chǎng)的企業(yè)用戶逐漸增多，一些企業(yè)CIO經(jīng)常抱怨，傳統(tǒng)的視頻會(huì)議產(chǎn)品太貴，又要用專線或ISDN；軟件產(chǎn)品性能很不穩(wěn)定，使用不方便，兼之繁瑣的下載安裝步驟和對(duì)帶寬的較高要求，已不能滿足用戶的基本需求。用戶對(duì)靈活性和易用性的關(guān)注說(shuō)明視頻會(huì)議系統(tǒng)尚需進(jìn)一步簡(jiǎn)化操作并提高與其他系統(tǒng)的兼容能力：目前的視頻會(huì)議系統(tǒng)大多采用分層菜單的方式進(jìn)行控制，操作還是較為復(fù)雜。數(shù)據(jù)共享是指通過(guò)視頻會(huì)議系統(tǒng)使身處異地的合作者相互了解情況并共享應(yīng)用（例如電子白板、共享Windows應(yīng)用等）。隨著視頻、音頻、數(shù)據(jù)綜合網(wǎng)的發(fā)展，尤其是在遠(yuǎn)程教學(xué)和遠(yuǎn)程醫(yī)療領(lǐng)域，用戶將更加重視數(shù)據(jù)及應(yīng)用共享；靈活性對(duì)于用戶也是非常重要的，在視頻通訊領(lǐng)域，會(huì)議應(yīng)用只是其中的一個(gè)部分：越來(lái)越多的用戶希望視頻會(huì)議系統(tǒng)具有遠(yuǎn)程教學(xué)功能并且能夠和辦公自動(dòng)化系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)提高管理質(zhì)量。視頻會(huì)議系統(tǒng)作為一個(gè)通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，系統(tǒng)的可管理性和可維護(hù)性是十分重要的。能夠很方便地裝卸的高質(zhì)量系統(tǒng)對(duì)需要移動(dòng)和經(jīng)常出差的用戶而言非常重要，在不降低系統(tǒng)性能的前提下，提高系統(tǒng)的便攜性極有必要�？傊�，企業(yè)用戶需要更靈活易用的視頻會(huì)議系統(tǒng)。
 

二、大眾平民化

電子信息軟件業(yè)的發(fā)展，使得普通用戶享受高清晰的視頻通信，已經(jīng)不是一個(gè)遙遠(yuǎn)的夢(mèng)想。

現(xiàn)在越來(lái)越多的視頻會(huì)議系統(tǒng)在提高工作效率,增強(qiáng)協(xié)作能力,降低公務(wù)成本的優(yōu)勢(shì)使其正成為政府部門和各行業(yè)信息交流,傳遞的重要手段.從2004年開(kāi)始,許多政府機(jī)關(guān)和大中型企業(yè)開(kāi)始將視頻會(huì)議系統(tǒng)向三,四級(jí)城市擴(kuò)展.這種發(fā)展趨勢(shì)首先得益于寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展.目前,寬帶網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越普及,一些地市,縣,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)寬帶環(huán)境已經(jīng)接近大型中心城市,這使得在三,四級(jí)市場(chǎng)上提供低成本,高質(zhì)量,專業(yè)化的視頻會(huì)議服務(wù)成為可能.同時(shí),電子政務(wù)和企業(yè)信息化的迅速推進(jìn)和一些行業(yè)一,二級(jí)市場(chǎng)視訊系統(tǒng)的成功應(yīng)用也在加速視頻會(huì)議市場(chǎng)向三四級(jí)城市擴(kuò)展。資料顯示，在這種平民化趨勢(shì)推動(dòng)下，整個(gè)視頻會(huì)議市場(chǎng)中政府辦公已占全部市場(chǎng)份額的46.6%。而為了改善運(yùn)營(yíng)模式、提高工作效率，電信、金融、鐵路、電力等行業(yè)也在大力發(fā)展電視會(huì)議系統(tǒng)，他們占據(jù)了33.2%的市場(chǎng)份額。 

與以上領(lǐng)域相比，我國(guó)的遠(yuǎn)程教育和遠(yuǎn)程醫(yī)療尚處于發(fā)展初期，所占份額分別是8.7%和7.9%。這反映視頻會(huì)議系統(tǒng)在遠(yuǎn)程教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等方面建設(shè)力度還不夠大。不過(guò)，據(jù)我們研究表明，這兩個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用近年來(lái)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭，再一次強(qiáng)有力的論證了視頻會(huì)議大眾化平民化發(fā)展趨勢(shì)。

三、家用小型化

視頻會(huì)議系統(tǒng)可以讓分處異地的用戶進(jìn)行"面對(duì)面"似的交流,這無(wú)疑給企業(yè)提高工作效率和節(jié)省會(huì)議開(kāi)支帶來(lái)頗多好處。以往視頻會(huì)議系統(tǒng)的主流都是房間式的龐然大物,它們價(jià)格昂貴,一直是大公司、大老板們的專屬權(quán)益,普通企業(yè)對(duì)它可望不可及。但是,隨著電腦技術(shù)的飛速發(fā)展,計(jì)算機(jī)處理能力、網(wǎng)絡(luò)傳輸能力都有了很大提高,視頻會(huì)議系統(tǒng)走向小型化,逐漸到了可以為大眾接受的程度，一時(shí)間，中小企業(yè)和個(gè)人用戶成為視頻會(huì)議領(lǐng)域的最大潛力股。如何能實(shí)現(xiàn)在家中如同辦公場(chǎng)所一樣的工作，如何能在個(gè)人PC機(jī)上使用視頻會(huì)議系統(tǒng)而不必采用專網(wǎng)和占用高帶寬的需求，給視頻會(huì)議家用化、小型化趨勢(shì)提供了導(dǎo)火線。

這三種趨勢(shì)向市場(chǎng)上各大視頻會(huì)議廠家提出了一個(gè)挑戰(zhàn)。隨著大眾化、小型化趨勢(shì)的加劇，市場(chǎng)呼吁出現(xiàn)一種適用于中小企業(yè)、家庭或個(gè)人日常溝通交流的通訊工具，這種工具既要有qq、msn的便捷，又要有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)協(xié)作功能，并且對(duì)音視頻效果提出了更高的要求。順應(yīng)這種走勢(shì)，眾多廠家開(kāi)始考慮專業(yè)視頻會(huì)議向一般的聊天軟件的轉(zhuǎn)型，但是這種聊天工具必須仍舊保持專業(yè)視頻會(huì)議較高的音視頻質(zhì)量并擁有現(xiàn)時(shí)聊天工具的易用性能。

（編輯：小M）