【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】前陣子小編看了一篇名為《河北白洋淀現(xiàn)“中性衛(wèi)生間”》的新聞。和大多數(shù)人一樣，小編看了“中性衛(wèi)生間”幾個字，馬上浮想聯(lián)翩起來。不知內(nèi)情的網(wǎng)友甚至高呼：“這不是支持人妖嗎？”等看過內(nèi)容才知道，這“中性衛(wèi)生間”是專門為老人、小孩、行動不便的人準(zhǔn)備的人性化衛(wèi)生間——允許異性親屬陪同進(jìn)入。

從中性衛(wèi)生間遇冷看中國音頻市場慢熱

帶孩子去衛(wèi)生間，是該按照父母的性別來，還是孩子的性別來一直眾說紛紜。現(xiàn)在的孩子大多早熟，衛(wèi)生間內(nèi)，他/她們張著大眼睛天真地看著你如廁，個中尷尬，不說也罷。而父母年紀(jì)大了，出門在外，衛(wèi)生間里蹲下、站起，再不能像年輕人那般輕松自在，做兒女的難免擔(dān)心，能在跟前服侍一下，自然安心不少。這樣一想，“中性衛(wèi)生間”倒是很有必要的。可是，現(xiàn)實的情況是，即使現(xiàn)場的工作人員解釋了“中性衛(wèi)生間”的功用，那些帶著老人和小孩的游客也不愿意使用。為什么會如此，我想主要是因為用得人太少，大家都不愿意“嘗鮮”。

其實，這種不愿嘗鮮是一種很普遍的心態(tài)。不久前，中國數(shù)字視聽網(wǎng)的編輯對北京信賽思科技有限公司的運營總監(jiān)劉爽進(jìn)行采訪時，劉總曾提到中國音頻市場看起來火熱，但投入新產(chǎn)品后，市場卻要反應(yīng)兩三年才開始接受，這實際也是一種不敢嘗鮮的表現(xiàn)。

作為媒體，每次參加展會，小編們的視線都緊盯著新產(chǎn)品新技術(shù)。為什么？因為相比于已經(jīng)成熟的產(chǎn)品和技術(shù)，讀者更想知道有哪些新產(chǎn)品、新技術(shù)即將上市。可是為什么喜歡了解新產(chǎn)品、新技術(shù)的讀者，在真正使用的時候卻更喜歡老產(chǎn)品、老技術(shù)呢？想來，大致有以下兩個原因，一、對新產(chǎn)品、新技術(shù)不了解，心里沒有底，怕出問題，擔(dān)責(zé)任；二、認(rèn)為新產(chǎn)品、新技術(shù)不成熟，產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定、不可靠。

眾所周知，相比于其他產(chǎn)品，專業(yè)音頻產(chǎn)品因為廣泛應(yīng)用于現(xiàn)場演出、直播等活動中，一旦發(fā)生問題，往往非常麻煩，所以用戶對產(chǎn)品的質(zhì)量一直有很高的要求。這樣一來，新產(chǎn)品看起來自然不如久經(jīng)考驗老產(chǎn)品可靠。那么怎么才能讓客戶相信新產(chǎn)品的可靠性呢？

一、宣傳。“中性衛(wèi)生間”剛剛出現(xiàn)在白洋淀的時候，除了中英文的名字外，并沒有多余的說明，以致讓不少游客產(chǎn)生誤解，真正使用的人寥寥無幾（幾乎沒有）。現(xiàn)在經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)宣傳，我想情況必然好了很多。這一點對音頻廠商來說其實也是一樣的。再好的產(chǎn)品，沒經(jīng)過宣傳，客戶覺得耳生、不放心，自然很難產(chǎn)生好的銷量。

·預(yù)熱。現(xiàn)在很多廠商在產(chǎn)品尚未推出市場之前，就對產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)熱宣傳。比如AKG不久后將會推出一款監(jiān)聽耳機(jī)，現(xiàn)在新品還未上市，AKG已經(jīng)在自己的YouTube頻道放出一段只有24秒的新品預(yù)告片。Sonnox（音頻處理插件制造商）也在自己的Facebook主頁中發(fā)布了一款新品圖片。由于這個圖片經(jīng)過虛化處理，很多人都在對其進(jìn)行猜測。……

·新品發(fā)布。密集、鮮明。隨著中國音頻行業(yè)的不斷發(fā)展，聚集了眾多專業(yè)人士的音頻展會也逐漸發(fā)展起來。不少廠商都將展會作為發(fā)布新產(chǎn)品、新技術(shù)的一大平臺。例如，RME在BIRTV 發(fā)布了萬能話放OctaMic XTC，之后又專門舉辦了新品發(fā)布會。現(xiàn)在，RME在發(fā)布會上展出的新產(chǎn)品——便攜音頻接口MADIFace USB已經(jīng)正式出貨了。在展會上發(fā)布新品，小編認(rèn)為做得最好的是索尼。索尼參展會為每款新品配一個大紅（NEW）標(biāo)簽，讓人一看就知道是新產(chǎn)品，另外還有專門對新產(chǎn)品進(jìn)行解說的人，只要有人往新品邊上一站，解說的人馬上開工。

二、體驗。專業(yè)音頻和民用HIFI最顯著的差別就是使用對象。民用Hifi的追求者只需要對自己負(fù)責(zé)，購買產(chǎn)品的時候，完全可以按照自己的喜好和資金情況進(jìn)行選擇，所以他們往往比專業(yè)音頻采購者更愿意嘗試新產(chǎn)品。不過無論是民用HIFI用戶還是專業(yè)音頻用戶，要想讓他們相信產(chǎn)品可靠，恐怕最有效的辦法就是親身體驗。針對這一點，很多代理商都會定期舉辦鑒賞會。比如成立于2003年，今年正好是10周年的愛賞音威；比如以經(jīng)銷世界名廠制造的高級影音產(chǎn)品為主的典雅音樂花園……每次鑒賞會都會吸引很多燒友去欣賞。

另外，制造案例，讓客戶試用也是不錯的辦法。比如，一家音響公司，推出了一款全新的調(diào)音臺，首先請用戶試用，然后再根據(jù)用戶的建議和要求，對新產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)，使用戶盡快接受新產(chǎn)品。這一過程中，企業(yè)可選擇一定的客戶，讓他們在限定的時間內(nèi)使用新產(chǎn)品，通過客戶對新產(chǎn)品的使用來觀察客戶對新產(chǎn)品的優(yōu)勢或缺陷。國產(chǎn)耳機(jī)品牌letebo在正式推出新品頭戴T19之前，層專門邀請燒友使用，并對寫評測的燒友進(jìn)行獎勵。

相應(yīng)的專業(yè)音頻制造商也想了很多辦法。由于音頻制造通常直面的是代理商和集成商，所以針對他們的新品推介會通常是最常用的辦法。雅馬哈在中國音頻市場具有很高的占有率，財雄勢大，于是成立了數(shù)字音頻培訓(xùn)中心（YDACC），目前有北京、上海、成都、廣州四處，每個月都會免費開放，并有專人進(jìn)行技術(shù)、產(chǎn)品的講解。現(xiàn)在已經(jīng)有數(shù)以千計的音響師、錄音師、系統(tǒng)工程師和終端用戶，以及業(yè)內(nèi)頂尖的專家訪問過各地的 YDACC了。

三、品牌。《彼得林奇的成功投資》中有這樣一句話“如果你買了IBM的股票，出問題后，你老板和客戶會說‘該死的IBM最近是怎么了？’但是如果你購買的是不知名的小股票，出問題后，你的老板和客戶則會問‘你最近怎么了？’”這種情況在用戶采購音頻產(chǎn)品時也是一樣。同樣是新產(chǎn)品，選擇名廠的新品當(dāng)然更“安全”。品牌的建設(shè)是個長期問題，除了外在的宣傳，只能靠產(chǎn)品質(zhì)量的長期積累。

在此，也希望廣大廠商能想出更多辦法，縮短新產(chǎn)品和市場的磨合期，讓中國音頻市場從里到外地火熱起來。

（編輯：石頭）