【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】每年的3月15日對于消費者來說都是一個特別的日子,“3.15消費者權益日”是廣大消費者維護自己權利,投訴市場黑惡面的最佳時機。近兩年來,“售后服務”、“產(chǎn)品質(zhì)量”成為了很多家電和數(shù)碼產(chǎn)品的投訴話題,尤其是像投影機這樣的“脆弱”型產(chǎn)品,售后服務和產(chǎn)品質(zhì)量更是消費者最為關注的方面。
Vivitek(麗訊)在3.15之際做出保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后的承諾
在今年的3.15消費者權益日到來之際,作為臺達集團旗下投影品牌,Vivitek(麗訊)在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務方面先行一步,積極參與了中國質(zhì)量檢驗協(xié)會組織開展的2015年3.15國際消費者權益日“質(zhì)量和服務誠信承諾”的專題活動,鄭重做出了保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證優(yōu)質(zhì)售后服務的企業(yè)承諾,希望可以通過以身作則的行為,提升用戶對Vivitek(麗訊)產(chǎn)品和售后服務的滿意度,并引導整個投影機市場對于質(zhì)量和服務的重視。
Vivitek(麗訊)僅在中國大陸地區(qū)的銷售服務站點就擁有28個
隨著近兩年來投影技術的飛速發(fā)展,投影機的參數(shù)逐漸升高,功能日趨完善,投影效果也顯著提升。雖然在投影機品牌市場日益集中的背景下,投影機消費市場的投訴比例也在顯著下降,但仍有不少關于產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務的缺陷令消費者不滿,比如產(chǎn)品涉嫌虛假宣傳、售后服務不完善等,因此質(zhì)量和服務過硬的大品牌投影機自然成為了消費者的首選。
在投影行業(yè),Vivitek(麗訊)一直受到渠道、用戶與媒體等AV業(yè)內(nèi)人士的持續(xù)關注。Vivitek(麗訊)在工程、教育、商務以及家用、微投等產(chǎn)品領域一直不斷深耕與創(chuàng)新,持續(xù)推出重量級新品,并應對市場需求,完善自身產(chǎn)品線,提升產(chǎn)品性能,滿足用戶更多需求。其背后的臺達集團創(chuàng)立于1971年,為電源管理與散熱管理解決方案的領導廠商,擁有雄厚實力,營運據(jù)點遍布全球,在中國大陸、臺灣、美國、泰國、日本、墨西哥、印度、巴西以及歐洲等地設有研發(fā)中心和生產(chǎn)基地,因此Vivitek(麗訊)不僅在技術、創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量等方面處于領先地位,在售后服務方面也是規(guī)模龐大,僅在中國大陸地區(qū)的銷售服務站點就擁有28個,方便各省市客戶就近進行維修保養(yǎng)。
Vivitek(麗訊)對三款D755系列教育投影機推出了5年質(zhì)保服務
一直以來,Vivitek(麗訊)都將提升產(chǎn)品質(zhì)量和升級售后服務作為重點,力求讓廣大用戶減少維修、更換產(chǎn)品的成本,全身心投入到Vivitek(麗訊)產(chǎn)品帶來的完美體驗中。2013年8月,Vivitek(麗訊)針對D755WT、D755WTi和D751ST三款D755系列產(chǎn)品推出了原廠5年質(zhì)保服務,2014年上市的D755WTIR同樣是5年質(zhì)保服務,用戶只要在正規(guī)渠道購買D755系列機種任何一款產(chǎn)品,并在Vivitek(麗訊)官網(wǎng)注冊產(chǎn)品序列號,上傳發(fā)票復印件,即可享受整5年原廠質(zhì)保的超強質(zhì)保服務,這為當時大部分廠商只提供2年質(zhì)保服務的投影機市場樹立了新的榜樣。
Vivitek(麗訊)對H1185系列家用機承諾3年質(zhì)保
除了5年質(zhì)保的D755系列教育投影機,Vivitek(麗訊)在家用機質(zhì)保方面也有完善的服務,尤其是H1185系列家用機的3年質(zhì)保,用戶只要購買H1185HD或H1185CBHD,并注冊成為Vivitek(麗訊)會員,即可享受整機三年質(zhì)保的服務。而對于另一款CHC1122P家用投影機,Vivitek(麗訊)則推出了十大城市上門安裝服務,人性化的專業(yè)安裝服務打消用戶的安裝煩惱。
每臺Vivitek(麗訊)投影機都在世界一流的生產(chǎn)基地被制造并嚴格保證產(chǎn)品質(zhì)量
Vivitek(麗訊)在此次3.15國際消費者權益日“質(zhì)量和服務誠信承諾”的專題活動中表示,將通過自身努力,并借助臺達集團優(yōu)勢資源,將Vivitek(麗訊)打造成值得用戶充分信賴的投影機品牌。Vivitek(麗訊)會一直不遺余力為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務,將提升產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務“進行到底”。
(編輯:石頭)
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