【中國數字視聽網訊】全球數字科技迅速發展，數字化產品快速在市場上崛起，大眾生活型態也隨之改變，無論是工作模式、或是消費行為皆逐漸電子化。而對于如何將繁復業務辦理流程精簡，并有效整合，一直是各行業組織管理者思考的問題，尤其是對于強調客戶服務至上的電信業者來說，更是積極尋求相關解決策略。

全球視訊科技領導品牌美國優派采用最新電磁屏觸控 (EMP) 技術，發布了一系列電磁筆顯示器 (7-22吋) 及Windows® 電磁筆平板電腦，能讓電信業者及其客戶使用無源式電磁筆直接在顯示器上瀏覽、審核、書寫及簽名，享受靈敏流暢且真實精準的電子書寫體驗，提供了一個完整的無紙化電子簽章解決方案，幫助有效節省成本并精簡業務流程。并且，客戶簽名仍能精確依照個人筆跡輕重粗細重現屏幕，有如傳統紙本手寫的真實細膩筆跡。

優派影像產品事業部總經理韓敏珠表示: “對于每天需經手大量移動通訊、Intel網等相關服務變更方案、合約簽署的電信業者來說，如何減少文件來回審核簽署步驟所花時間、降低紙張文本打印成本，進而提高對客戶案件處理效率及提升銷售，一直是服務型企業所追尋的目標。”

作為中國電信巨頭之一的中國移動已于近期導入無紙化電子簽章應用，他們采用的是優派的10.1吋 PD1011電磁筆顯示器，并推行于其全國各大營業廳服務柜臺。以往，客戶在營業廳進行各種業務辦理，如電信資費方案調整、國際漫游服務、停機辦理等，皆需要填寫多份紙本表格，不僅使柜員及客戶重復填寫、確認身份信息的流程繁瑣化，也延長排隊等待的時間，更提高了紙張成本的支出，影響整體服務效率甚巨。藉由無紙化電子簽章的整合，移動客戶得以通過數字模式，直接在屏幕上完成窗體填寫、合約確認及電子手寫簽名，而柜員也可以立即將合約等文件以電子文件儲存到公司內部做系統歸檔，有效提升中國移動在對內業務文件管理及對外客戶服務質量的整體效率。

優派PD1011擁有1280x800高畫質分辨率、8H高硬度屏幕表面具防刮功能，采用EMP技術，結合高達2048級筆壓感測、電磁懸浮功能、5080 LPI電磁顯示分辨率以及10mm懸浮感應，讓電信營業廳及客戶能直接在電磁筆顯示器上瀏覽、確認合約等文件，并利用無源式電磁筆直接在顯示器上留下個人簽名，體驗更舒適、有效且獨特精準的電子書寫。PD1011另配有貼心的USB輸入接口，營業廳柜員只需使用一條USB，即可同時進行充電、傳輸文件檔案或影像與電磁觸控訊號，深具攜帶便利性或移動式用途。PD1011同時支持Windows® 8 與 Mac® OS操作系統，以及多個電子簽章應用軟件和Adobe Reader 軟件，帶來便捷的書寫體驗與多元操作系統解決方案。

優派了解客戶需求，也預見在競爭激烈的電信產業中，無紙化電子簽章業務辦理將更廣為接受并成為主流。優派將持續積極投入相關技術研發，提供最完善的無紙化電子簽章解決方案。除了電信行業，公司推出的電磁筆顯示器 (7-22吋) 及搭載Windows® 系統的十點觸控電磁筆平板電腦同樣適用于金融、旅游飯店、醫療、企業、教育等各行業消費者，帶來真實精準的電子書寫體驗，以及更有效率、更環保的無紙化電子簽章解決方案。

（編輯：daisy）