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        早在06年6月份，聯(lián)想便在全國范圍內(nèi)開展了“投影機(jī)服務(wù)月”活動，旨在為聯(lián)想投影機(jī)用戶享受自己提供的一流服務(wù)。在本次售后服務(wù)活動中，聯(lián)想承諾，所有聯(lián)想投影機(jī)用戶，無論投影機(jī)是否出保，在服務(wù)月內(nèi)均可以享受到聯(lián)想所承諾的服務(wù)。

        到了07年9月，聯(lián)想又在全國35個(gè)城市舉辦了“第二屆投影機(jī)服務(wù)月”活動，不斷完善和提高自身服務(wù)水平，更隆重推出了VIP專家服務(wù)和其他相配套的服務(wù)，將聯(lián)想以“客戶為中心”、“服務(wù)無止境”的服務(wù)理念展現(xiàn)的淋漓盡致。聯(lián)想這般售后服務(wù)廣泛開展以來，聯(lián)想公司憑借全面、快速和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為用戶解決了投影機(jī)使用中的許多實(shí)際問題，并得到了廣大用戶的一致好評。

        時(shí)值今年8月1日，聯(lián)想又舉辦了“第三屆投影機(jī)服務(wù)月”活動，活動正值正值奧運(yùn)盛大舉行，活動的主題便是“奧運(yùn)精品服務(wù)，回報(bào)新老客戶”。聯(lián)想更是承諾，服務(wù)內(nèi)容適用于所有聯(lián)想投影機(jī)用戶，不分產(chǎn)品型號、保內(nèi)保外，只要是正在使用的聯(lián)想投影機(jī)均適用。用戶只需撥打其全國服務(wù)熱線，便可輕松享受聯(lián)想公司提供的VIP服務(wù)。

         以投影服務(wù)月為契機(jī)，聯(lián)想進(jìn)一步加強(qiáng)了其售后的VIP專家服務(wù)，簡單歸納起來，其主要服務(wù)內(nèi)容包括以下四點(diǎn)：

          一、聯(lián)想投影用戶只需撥打其全國服務(wù)熱線（專線號碼：010-400-810-9868），聯(lián)想VIP服務(wù)專線為用戶提供便捷的遠(yuǎn)程診斷和技術(shù)支持服務(wù)，用戶足不出戶，便可以輕松享受VIP尊貴感受。

         二、聯(lián)想還可以為其投影用戶提供四小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，并能提供仔細(xì)的設(shè)備使用、維護(hù)建議，更是為用戶量身定做了貼心的服務(wù)解決方案，堪稱是聯(lián)想用戶的貼心衛(wèi)士。無論用戶對產(chǎn)品使用、維護(hù)、維修等有任何問題，均可通過服務(wù)顧問一站解決。

        三、為了保證大伙兒投影的正常工作，聯(lián)想售后服務(wù)人員還定期對設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)，基本上是每半年一次，并同期提供一次投影清潔保養(yǎng)服務(wù)，這項(xiàng)服務(wù)可以保證售出的聯(lián)想投影能長時(shí)間保持較好的工作狀態(tài)，延長使用壽命，仔細(xì)算來也可以為大伙兒節(jié)省一些后期使用成本。

        四、聯(lián)想專業(yè)的服務(wù)人員還可以為其用戶提供上門安裝服務(wù)，只要您不嫌麻煩。而且在用戶使用過程中，即便是燈泡壞掉了，撥打其VIP服務(wù)專線，聯(lián)想服務(wù)人員便能將正品燈泡配件送至您家，頗為貼心。

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