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從“價格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)向“服務(wù)戰(zhàn)”

2013年01月17日 10:41  來源:中國數(shù)字視聽網(wǎng)【原創(chuàng)】  作者:盈旭  字體【   

高速的市場發(fā)展,巨大的市場前景,讓液晶拼接市場的從業(yè)數(shù)量越來越多,直接導(dǎo)致了市場競爭的日益加劇,再加上液晶拼接市場產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,讓薄利多銷成為眾多拼接廠商獲取更多市場份額的首選。天長日久,用戶對于液晶拼接單元的價格也越來越敏感,因此價格大戰(zhàn)也來的更加變本加厲。

我們不能否認(rèn)打價格戰(zhàn)確實能給廠商在短時間內(nèi)帶來更多的利益,但更加可以肯定的一點是其產(chǎn)生的“利”遠(yuǎn)遠(yuǎn)要小于“弊”。所謂無利不商。一味地打價格戰(zhàn)使得其自身利益只能越來越薄,不但不利于整個行業(yè)的健康發(fā)展,對于企業(yè)自身的長遠(yuǎn)發(fā)展也非常不利。因此慢慢地許多廠商開始明白,只有尋求真正的差異化才是立足于市場的根本,一味地打價格戰(zhàn)只能是自取滅亡。

幸好許多廠商開始逐漸意識到,液晶拼接產(chǎn)品不同于其它消費類產(chǎn)品。除了產(chǎn)品本身之外還有很多可以做出差異化的東西來提升自身市場競爭力,比如“服務(wù)”。畢竟液晶拼接產(chǎn)品的專業(yè)性較高,而且它是一個系統(tǒng)性的東西,除了產(chǎn)品本身還需要第三方的處理器產(chǎn)品,需要安裝,還需要施工、更需要對其售后服務(wù)進(jìn)行有效支持等等,而這些都需要通過企業(yè)提供相應(yīng)地“服務(wù)”來更好地實現(xiàn)。

服務(wù)本身其實是具有價值的,這種價值在液晶拼接行業(yè)體現(xiàn)的十分明顯。就像零售業(yè)一樣,只有服務(wù)好了才能吸引更多的顧客,服務(wù)質(zhì)量的好壞也決定著顧客的成交量以及回頭的頻率。當(dāng)然液晶拼接行業(yè)的服務(wù)范圍要比零售業(yè)寬泛許多、專業(yè)許多,但這也正是體現(xiàn)企業(yè)價值的有效依據(jù)。

來自三菱超窄邊液晶拼接產(chǎn)品總代之一的音視普訊總經(jīng)理趙煜女士就表示,就液晶拼接市場的現(xiàn)狀來看,未來只有把服務(wù)做好才是根本。因為服務(wù)不僅能帶給用戶更多的附加價值,更能體現(xiàn)廠商對于用戶的良苦用心。所以也只有把服務(wù)做好,用戶最終才會選擇你,也才會忠于你、信賴你。

因此做好“服務(wù)”不僅能給用戶帶來更多的附加值,同時也是拼接廠商突破差異化,提升自身競爭力的一條捷徑。所以近幾年來,業(yè)內(nèi)主流廠商都開始逐漸從單一產(chǎn)品提供商向解決方案提供商來轉(zhuǎn)型,而這種綜合化的“服務(wù)”更能體現(xiàn)廠商的實力,也更能打動用戶的心。

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