【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】有很多東西在學(xué)校里是學(xué)不到的,電話會議能夠給我們帶來直覺上的體驗,但是不夠高效。盡管不斷有創(chuàng)新,企業(yè)員工還是經(jīng)常使用移動電話,遠程電話,甚至傳統(tǒng)的桌面電話。
進入和管理電話會議的方式改變很少,至少和其他業(yè)務(wù)進程和技術(shù)相比是這樣。而且,電話會議沒有在人們十大偏愛活動的列表之中。
有一些方法可以讓電話會議更高效,下面是一些值得考慮的提示:
合理安排
你任何時候想進行電話會議,就接入到服務(wù)中。不過,接口間有所不同,所以最好用你自己喜歡的。
現(xiàn)在有很多電話會議服務(wù),只要你使用一個預(yù)置關(guān)聯(lián)的號碼發(fā)起會議,就能知道誰正在接入并把他們加入到電話會議中。
筆者推薦支持高清音頻的服務(wù)。大部分UC系統(tǒng)的內(nèi)部電話支持高清。因為高清不可能通過PSTN,所以PSTN這個選擇不能支持外部用戶。兩個最簡單的服務(wù)或設(shè)備是支持SIP URI或WebRTC電話。不是每個人都需要高清,但更多的是提高總體質(zhì)量。另外一個選擇是使用Web服務(wù)。
管理電話會議
每個會議,無論大小,由強有力的領(lǐng)導(dǎo)力來提高。這個領(lǐng)導(dǎo)負責設(shè)置和管理對目標和時間限制的日程。
呼叫規(guī)矩也應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)者來控制,如果不是這樣,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該清楚地委托這個責任。環(huán)境中有噪音是最壞的,尤其是噪音產(chǎn)生者沒有意識到自己在制造噪音。噪音引起分心是無法忍受的。要么靜音要么掛掉電話。有一些新的服務(wù)甚至允許會議主持者在一定距離內(nèi)讓噪音制造者靜音。
人們在電話會議中有一種傾向,打斷或簡單地互相交流。再次強調(diào),一個強大的會議主持者能夠控制這一切。
最后是時間管理。太多電話長時間運行或計劃時間太長。當然,某些大的組織不可避免這種情況。但是,從實際上來說,一個群體能多長時間專注在電話會議上,或者多長時間的電話會議最高效呢?
有一個屏幕分享會很有用,可以吸引或保持與會者的注意力,但只有在非常容易進入和使用的情況下有用。大部分企業(yè)服務(wù)提供了這項功能,但是直覺上會有不同。
發(fā)起呼叫
領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該盡快分配會議提示(預(yù)留出15分鐘做這些事情),應(yīng)該包括任何的關(guān)鍵決定,并列出需要做的事情和截止的時間。
分發(fā)和分享信息已經(jīng)變得非常容易。像SkyDrive,Google Drive和Dropbox,這些服務(wù)非常優(yōu)秀,能夠進行簡單地分享,甚至進行協(xié)作。這對于正在進行或日常安排的會議,尤為方便。
音頻會議不會消失。由于勞動力的日益分散,會議變得越來越普遍。在某些情況下,視頻,音頻的使用者也在上升。如果能夠恰當?shù)毓芾恚纛l會議可以帶來巨大的生產(chǎn)力收益。
(編輯:小M)
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