【中國數(shù)字視聽網(wǎng)訊】環(huán)看2013年通信市場格局，我們可以用“寒冬”兩個(gè)字來概括，思科業(yè)績的大幅下滑，阿爾卡特朗訊通訊業(yè)務(wù)的日薄西山，大幅裁員，只是大家看到隱藏在暗涌里的表象。各大CEO心底的焦慮，可能只有他們自己才真正懂得。好在中國新一屆政府啟動了新的信息領(lǐng)域消費(fèi)計(jì)劃，通信作為智能、信息領(lǐng)域的重要一環(huán)，我們似乎能從中看到一些新的曙光。

當(dāng)然，對市場極度敏銳的廠商不僅看到了曙光，同時(shí)也在做著快速的調(diào)整與部署，我想，這也可能是他們能始終走在行業(yè)前頭最重要的原因之一吧。那么Avaya作為通信市場重要一員是如何部署市場新戰(zhàn)略的呢？

Avaya戰(zhàn)略：建立GGM，為轉(zhuǎn)向基于軟件長遠(yuǎn)戰(zhàn)略服務(wù)

Avaya全球新興市場總裁Michael Bayer先生說：Avaya從2014財(cái)年起，建立了一個(gè)新的組織架構(gòu)，成立了Global Growth Market (全球新興市場) 這樣一個(gè)新的區(qū)域組織，英文全稱為GlobalGrowth Market，也即全球增長的市場，其實(shí)我們看到的是這些市場的增長潛力，而不是這些市場是新興的。這個(gè)組織包括了這一架構(gòu)下的幾個(gè)國家和地區(qū)面臨著相同或近似的一些市場規(guī)則和挑戰(zhàn)。

這些相同的的規(guī)則表現(xiàn)為每個(gè)地區(qū)和每個(gè)國家，比如亞洲、非洲，都有獨(dú)特的市場需求。但是在很多新興市場國家，又有很多共同點(diǎn)，比如說政府在經(jīng)濟(jì)里的主導(dǎo)地位，國有企業(yè)的發(fā)展和地位，還有公共行業(yè)政策等。此外，很多技術(shù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)需要跟政府的要求銜接，還有包括進(jìn)出口的法規(guī)等方面。

這么一個(gè)新的全球架構(gòu)更有利于我們在中國進(jìn)行針對性的投入，這個(gè)新的組織架構(gòu)具有非常正面的意義。對Avaya公司未來的戰(zhàn)略，更多的轉(zhuǎn)向基于軟件的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略方向上，這樣做是尤其重要的。大家也注意到我們的競爭者，包括全球競爭者，最近在中國都在進(jìn)行收縮，包括裁員。但是我們恰恰相反，我們現(xiàn)在中國進(jìn)行持續(xù)的投入，包括人員在內(nèi)的持續(xù)投入。隨著十八屆三中全會的閉幕，我們也非常期待接下來幾年中國市場經(jīng)濟(jì)成長的利好的消息。市場機(jī)會是給那些準(zhǔn)備好的企業(yè)，我們希望我們能夠從未來的增長中能夠獲益。

另外想再提到，我是第一次來中國。我有很深的體會，我覺得中國的客戶，中國的團(tuán)隊(duì)，甚至比在德國的團(tuán)隊(duì)更加“德國”，比如說更加準(zhǔn)時(shí)，做事情非常認(rèn)真，而且有非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。這一次來中國我非常高興有一個(gè)機(jī)會親自拜訪和接觸這樣一個(gè)重要的市場和非常重要的客戶。

對于外企來說，以前在一個(gè)新興市場國家，如果這個(gè)地方有獨(dú)特的市場需求，然后再跟總部溝通，希望總部能夠做出相應(yīng)的改變，這是比較困難的。但是現(xiàn)在整個(gè)GGM覆蓋了全球很多的新興和成長性市場，結(jié)合在一起，這個(gè)訴求的力量更大。我們可以跟總部進(jìn)行更有效地溝通，因?yàn)槲覀兇碚麄�(gè)新興市場集體的聲音。

Avaya政策：特色特辦，增長需超GDP

Michael Bayer說：Avaya新成立的GGM, 在面對新興市場方面，被賦予了很多新的使命，當(dāng)然，我們也會得到很多特殊的政策的關(guān)照。作為全球新成立的特殊團(tuán)隊(duì)，作為一個(gè)GGM的領(lǐng)導(dǎo)，我可以動用跨區(qū)域不同的內(nèi)部的資源，這是一個(gè)非常特殊的地方。同時(shí)整個(gè)GGM未來的運(yùn)作更像一個(gè)快速成長的企業(yè)，一個(gè)新創(chuàng)企業(yè)的文化和模式。我們找到市場，我們?yōu)檫@個(gè)市場做規(guī)劃，我們成功的在這個(gè)市場達(dá)到我們所預(yù)想的目標(biāo)。所以全球給我們的機(jī)制衡量的指標(biāo)跟成熟市場有所不同。舉一個(gè)例子，作為一個(gè)大的全球企業(yè)，往往有很多不同的職能部門分布在全球不同的地方，他們各自肯定會有全球匯報(bào)的路線，這樣決策流程就會比較慢。作為GGM的總負(fù)責(zé)人，我可以跨職能部門第一時(shí)間得到全球總部對于決策匯報(bào)的結(jié)果，批準(zhǔn)流程比以前快很多，因此能夠高效地整合跨區(qū)域資源。

另外，作為一家全球外企，在一個(gè)市場進(jìn)行投入，你要看很多很詳細(xì)的指標(biāo)，比如說利潤、中長期的衡量。GGM作為類似于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的一個(gè)定位。我們可以不用遵循舊的制度，去想一個(gè)成長的計(jì)劃，只要這個(gè)投資計(jì)劃是符合預(yù)期而且是可以實(shí)現(xiàn)的，就可以很快的拿到我們董事會，得到高層預(yù)先的批準(zhǔn)，然后逐步去執(zhí)行達(dá)到我們的目標(biāo)�？赡軅鹘y(tǒng)大外企的這個(gè)流程是相當(dāng)?shù)娜唛L，不是那么快捷。但是我們做到了這一點(diǎn)，從衡量這個(gè)角度，我們整個(gè)總部對我們GGM的市場，會有一個(gè)不同的期望。

因此，在GGM這個(gè)市場我們得到總部授權(quán)的同時(shí)，有更大的責(zé)任在我們的肩上。我們的基本的目標(biāo)是區(qū)域業(yè)務(wù)的成長要高于我們在區(qū)域當(dāng)?shù)谿DP的成長，這是一個(gè)非�；镜囊�。這樣的話我們才能逐步增加我們在這個(gè)區(qū)域的市場份額。過去這幾個(gè)月時(shí)間看來，我們整個(gè)目標(biāo)在一個(gè)非常正面的方向，我們正在實(shí)踐這個(gè)目標(biāo)。這個(gè)趨勢非常好。