【中國數字視聽網訊】銀行數字標牌系統搭建完成后，能在全國范圍內實現交互式信息發布、及時交流，遠程培訓等功能。該數字標牌系統應該是一個技術先進、成熟可靠、性能優秀、擴展靈活、標準開放的系統，并且能夠綜合考慮到該系統的中長期發展計劃，在網絡結構、網絡應用、網絡管理、系統性能等各個方面適應未來銀 行多媒體應用的發展。

數字標牌在銀行金融上的應用非常廣泛，而且產品優勢也非常明顯。銀行金融通過數字標牌液晶顯示終端發布金融新聞、銀行通知公告和相關政策信息等內容，從而實現信息的統一管理，提升顧客的數字體驗;其次，利用顯示終端展示信息代替傳統的發送傳單，大大的節省了成本，同時信息的實時發布能夠提升了員工工作效率，也為客戶提供了便捷，減緩了顧客排隊等待時的焦慮;最后，通過數字標牌能夠更好的宣傳品牌與業務，從而為金融行業帶來可觀的經濟效應。

提升企業效率，內部建設不容忽視

除面向用戶建立良好的公共關系，傳播新的產品與服務外，銀行還需要加強內部建設。營造良好的企業文化，實現內部思想統一，強化組織的系統性與整體性，不斷培訓員工以提高業務水平等等，是銀行內部建設的重要內容。

銀行排隊率高 影響客戶去留

以提供自助服務為主的NCR公司公布一份調查，在消費者經常遭遇排隊問題的各類場所中，銀行的排隊率很高。基礎性服務仍然是阻礙銀行客戶滿意度提升的瓶頸問題，盡管國內銀行業已出臺多項舉措緩解“排長隊”現象，包含加大投入，增加網點和柜臺數量和質量，優化網點布局，但都沒能從根本上解決排長隊影響客戶積極性的問題。如何消除這些服務頑癥仍然是銀行業必須面對的重要問題。

理財時代 您需要”數字”推廣利器

銀行營銷研究結果顯示，基于數字標牌的運用將為銀行帶來非常積極的影響，數字標牌呈現的金融信息、商品給顧客留下了深刻的印象，與平面、紙制宣傳對象相比，數字標牌的動態信息更能主動吸引客戶目光。數字標牌目前呈現的形式除了LCD外，另外也可選擇360°環型平面LED、拼接墻、LED等終端，搭配著企業整體環境形象，營造出銀行獨特的體驗氛圍。銀行可以利用內部的數字標牌，發布企業信息，透過長期、密集、聚焦的方式以最小成本與目標客戶做最深入的溝通。銀行掌握信息發布平臺，等于擁有了媒體，可以更彈性的方式進行操作，分區、分時、分眾等營銷模式皆可自由應用。

在排隊中尋找樂趣

銀行內的數字標牌除了可以顯示目前叫號系統外，銀行業者可自定義多區塊屏幕的顯示內容，同時發布金融信息、娛樂視頻或是新聞節目，讓客戶一邊排隊，一邊享受視覺的體驗。可在數字標牌上發布業務辦理說明，提供相關業務辦理之信息。

信息傳遞快 溝通無障礙

透過總部對各網點進行節目內容的管理，節目可統一發分布，也可依各網點特性之不同采取群組發布，彈性的發布模式，讓城鄉之間信息無距離且又個性化體現。可利用數字標牌，向顧客提供各種金融信息，如金融危機小常識、到國家公告的最新政策、最新匯利率或基金、保險業務，藉以樹立銀行專業的形象。不過，今后不法分子再想通過這種伎倆騙錢就難了。廈門各銀行已陸續改為通過銀行的電子屏幕顯示相關信息，不再采用其它方式張貼各類說明。在金融危機時代，銀行除了需避免這種狀況，更應該要肩負教育客戶的責任，讓客戶了解如何明智做投資。

當今金融業競爭，不僅是銀行與銀行之間的信譽競爭，同時也是優質文明服務多元化、系統化的競爭。在國內金融市場日漸開放的今天，服務已被視為與國際接軌的主要競爭力指標，是商業銀行的成功之本，也是商業銀行創造價值、贏得市場、創立品牌以及增強核心競爭力的重要環節。對于城市商業銀行來說，尤為如此。今后，銀行數字標牌平臺將會發揮更加重要的作用，隨著數字標牌行業應用細化的不斷推進，數字標牌金融領域的應用將實現飛速增長。

（編輯：gaolq）