【數(shù)字視聽網(wǎng)訊】風(fēng)云二十載，歲月不留情。二十年的時(shí)光，若白駒過隙，百川東流。亂世沉浮中，視聽行業(yè)也經(jīng)歷了“更新?lián)Q代”，視聽還是那個(gè)視聽，中國還是那個(gè)中國，全球還是那個(gè)全球，然而，行業(yè)的“主流”，已然發(fā)生了翻天覆地的變化。從互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的信息化革命，至物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的智慧化潮流，時(shí)代的變幻淘汰了一批“等待者”與“不變者”，留下了一批革命者與前沿者。作為歷經(jīng)20年依然堅(jiān)挺的科技企業(yè)，杰和科技憑借其堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代同樣找到了自己的立足點(diǎn)。20年風(fēng)雨，杰和如何乘風(fēng)破浪，未來20年，杰和還將如何繼續(xù)無畏前行，本期，我們有幸采訪到杰和科技戰(zhàn)略總監(jiān)劉漢先生，解讀發(fā)展，探勢(shì)未來。

仁者之師：成立20周年，跨越生死線

恰逢杰和科技成立20周年，這是一個(gè)值得欣喜的好日子。但是，對(duì)于行業(yè)來說，2019年并不讓人那么喜慶，受國內(nèi)外政治、貿(mào)易情況影響，多數(shù)企業(yè)整體發(fā)展放緩。對(duì)于杰和來說，也產(chǎn)生了少許影響。

在今年的年中公司內(nèi)部經(jīng)營管理會(huì)議上，杰和科技CEO林坤杰先生發(fā)表了專題研討會(huì)，研討會(huì)主題為——跨越生死線，拋開杰和的公司戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、客戶培養(yǎng)，從公司管理心態(tài)、企業(yè)責(zé)任上進(jìn)行了探討交流。提出：要培養(yǎng)一批有內(nèi)部學(xué)習(xí)能力且開放的管理團(tuán)隊(duì)。

作為一家極具代表性的行業(yè)企業(yè)，需要為行業(yè)、為客戶提供產(chǎn)品、服務(wù)，必須有著其社會(huì)責(zé)任感，而作為代表企業(yè)的CEO，即使經(jīng)濟(jì)情況有些許波動(dòng)，也不能輕易后退。這是CEO的責(zé)任與企業(yè)的使命。唯有擁有著使命感的企業(yè)，方能在危機(jī)之中找到轉(zhuǎn)機(jī)，為行業(yè)尋找到破局的希望。

對(duì)此，劉總談到，宏觀上來看2019年，盡管全球經(jīng)濟(jì)受到了政治、貿(mào)易等方面因素的負(fù)面影響，這正是企業(yè)修煉內(nèi)功之時(shí)，給了我們時(shí)間靜下心來思考戰(zhàn)略方向、構(gòu)建組織體系，我們可以花更多時(shí)間培養(yǎng)人才，只要企業(yè)在行業(yè)內(nèi)有著你明確的角色以及定位，只要行業(yè)還在，公司就不會(huì)輕易死掉。

據(jù)悉，在2019年，杰和憑借其硬實(shí)力，也實(shí)現(xiàn)了在逆勢(shì)下的增長，其2B產(chǎn)品在各個(gè)垂直商業(yè)領(lǐng)域得到了蓬勃發(fā)展，同時(shí)，其內(nèi)部人才的能力也得到了不斷成長與聚合，產(chǎn)生了更強(qiáng)的沖擊力。

戰(zhàn)略升級(jí)：應(yīng)用為引，方案化奠基品牌未來

2019年，對(duì)于杰和而言，是極具標(biāo)志性的一年。杰和發(fā)布并升級(jí)了其自主研發(fā)的信息發(fā)布系統(tǒng)——GDSM，開始由單純的硬件制造商向軟件，至于解決方案供應(yīng)商轉(zhuǎn)型。

從硬件起家，一步步發(fā)展，可以說，杰和科技在過去大眾的印象中，依然是“專業(yè)的硬件設(shè)備制造商”。據(jù)劉總談到，過去五年內(nèi)，杰和一直在思考與探索，公司的戰(zhàn)略方向、自身定位，以及未來的發(fā)展。硬件飽和化、同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)等亂象，讓這樣一家立志引領(lǐng)行業(yè)的企業(yè)不得不去重新思考。

2018年，杰和正式建立應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品線，開始正式在其硬件基礎(chǔ)上開拓軟件能力，組成面向各個(gè)垂直行業(yè)的解決方案。2019年，應(yīng)用系統(tǒng)產(chǎn)品線正式被列為杰和三大產(chǎn)品線之一(其余兩大產(chǎn)品線為：嵌入式電腦、服務(wù)器)。

在應(yīng)用市場布局上，軟硬件一體化的產(chǎn)品布局，也將帶領(lǐng)公司從傳統(tǒng)的硬件，實(shí)現(xiàn)方案平臺(tái)的搭建，進(jìn)而推出更為滿足客戶需求的解決方案。

“方案化為企業(yè)必定的發(fā)展方向”劉總談到，“硬件帶給客戶，客戶可以實(shí)現(xiàn)在硬件上搭載各個(gè)行業(yè)的播放、計(jì)算、存儲(chǔ)能力。而對(duì)于貼近客戶、了解客戶，軟件是唯一選擇，是連接用戶的第一界面與窗口，通過軟件研發(fā)以及方案化轉(zhuǎn)型，杰和可以了解更多的客戶需求、市場以及趨勢(shì)，可以開發(fā)出更加適用的應(yīng)用解決方案。

在此基礎(chǔ)上，杰和將進(jìn)一步深化“杰和”和“Giada”品牌在客戶中的印象，通過兩個(gè)品牌將我們的方案化戰(zhàn)略思維擴(kuò)展至國內(nèi)、海外的每個(gè)角落。”

對(duì)于杰和，挺進(jìn)方案化之路，一方面可以更加貼近客戶，一方面強(qiáng)化了品牌戰(zhàn)略，更重要的是，可以從前端反向指導(dǎo)其硬件設(shè)計(jì)，開發(fā)出客戶更需求的硬件產(chǎn)品，設(shè)計(jì)出更完美的方案。

專家之名：未來趨勢(shì)的引領(lǐng)者

過去20年，從自己產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、交互過程中，杰和一直在不斷理解客戶對(duì)商用機(jī)的產(chǎn)品需求，以2B產(chǎn)品、集成化項(xiàng)目為核心，開發(fā)出質(zhì)量穩(wěn)定、長時(shí)間運(yùn)營的差異化產(chǎn)品，打造更好的售后服務(wù)。

在打造2B與2C差異化過程中，杰和也正不斷夯實(shí)其對(duì)于產(chǎn)品核心部件(如CPU)的理解與研發(fā)，與上游CPU、GPU供應(yīng)商如英特爾，AMD，ARM，英偉達(dá)等達(dá)成戰(zhàn)略合作，杰和將自身定位于：基于CPU能力開發(fā)應(yīng)用產(chǎn)品的制造專家。

自有工廠，長期穩(wěn)定的硬件研發(fā)團(tuán)隊(duì)，對(duì)于產(chǎn)品核心部件的深度理解，實(shí)現(xiàn)了杰和產(chǎn)品與方案的差異化。

此外，明確的自身定位與戰(zhàn)略部署，也構(gòu)成了杰和科技的第二項(xiàng)核心差異化優(yōu)勢(shì)。

通過明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，進(jìn)入到垂直行業(yè)，通過接觸客戶，基于自身科技硬件開發(fā)出軟件產(chǎn)品，成就了杰和優(yōu)秀的行業(yè)整體解決方案，服務(wù)各個(gè)行業(yè)，實(shí)現(xiàn)與合作伙伴的共贏。同時(shí)，杰和在市場布局以及拓展戰(zhàn)略上，有自己的市場團(tuán)隊(duì)，每年都會(huì)在全球各個(gè)角落出現(xiàn)，介紹方案，面對(duì)客戶。

“相對(duì)于ODM廠商，我們?cè)诓粩嘣鰪?qiáng)我們內(nèi)部管理體系以及人才培養(yǎng)，從內(nèi)部到外部都可以看到，杰和科技在專業(yè)度上有很大的提升，這一點(diǎn)我們相對(duì)友商也是非常有信心的，專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)好各個(gè)垂直市場專業(yè)客戶。”

對(duì)于自身未來的定位，劉總以“主導(dǎo)”“引領(lǐng)”為關(guān)鍵詞進(jìn)行了敘述。劉總談到，以前，大陸廠商會(huì)被客戶帶到垂直行業(yè)，杰和慢慢具備了主導(dǎo)以及引領(lǐng)部分垂直行業(yè)的能力，可以去滿足客戶需求，還可以根據(jù)客戶需求推薦更好的方案，引領(lǐng)客戶在技術(shù)以及應(yīng)用場景發(fā)展方向以及趨勢(shì)。

破局“碎片化”，立意“智能化”

“對(duì)于數(shù)字標(biāo)牌領(lǐng)域而言，所呈現(xiàn)的方案，是碎片化、零散的，如何培養(yǎng)客戶，讓其了解到數(shù)字標(biāo)牌滲入到工作、消費(fèi)、生活各個(gè)層面所呈現(xiàn)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，這是如今行業(yè)面臨的一大痛點(diǎn)。人們?nèi)绾谓邮苋绱硕嗟乃槠Y源，如何選擇如此多的解決方案，以及在這個(gè)過程產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)如何轉(zhuǎn)化成服務(wù)人們的平臺(tái)產(chǎn)品。這是我們要去思考的。”

聚焦物聯(lián)網(wǎng)與人工智能，在杰和展廳內(nèi)，杰和科技將其硬件產(chǎn)品、軟件能力以五個(gè)垂直行業(yè)為突破口，進(jìn)行了方案化的展示。以其中的新零售作為案例，劉總進(jìn)行了說明。

以前零售商店以畫報(bào)作為海報(bào)宣傳工具，后發(fā)展為燈箱，其后變成屏幕，從屏幕開始，杰和便可以參與其中，一塊屏可以播放廣告，屏后可以賦予人工智能、物聯(lián)網(wǎng)元素，杰和首先賦予這塊屏幕眼睛——可以看到站到屏幕前的人，分析其男、女、老、少，進(jìn)而根據(jù)不同用戶角色切換廣告內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)智能化，將預(yù)言中的人工智能、物聯(lián)網(wǎng)元素融合。

一塊屏只是單獨(dú)的個(gè)體，通過與零售店其他的屏相關(guān)聯(lián)，將產(chǎn)生更多的效益：如電子標(biāo)簽，電子標(biāo)簽可以減少人力成本，一鍵同步價(jià)格，移動(dòng)商品顯示產(chǎn)品信息;智能POS機(jī)，當(dāng)我們走到POS機(jī)支付，可以看到這一段時(shí)間的購買信息，進(jìn)而推送適合客戶的促銷信息;一個(gè)門店多樣化的屏相互連接，連鎖門店內(nèi)的屏相互連接，屏?xí)嬖V你哪些客戶是你的客戶，哪些熱賣產(chǎn)品，需要怎樣的促銷策略提升銷售額，這就是物聯(lián)網(wǎng)概念。

“我們把一塊屏用AI讓他變得聰明，然后將每一個(gè)屏點(diǎn)物聯(lián)網(wǎng)起來，產(chǎn)生大數(shù)據(jù)，幫助客戶提升管理效應(yīng)。”

劉總談到，一個(gè)優(yōu)秀的解決方案，不僅要貼合大的話題，如物聯(lián)網(wǎng)、人工智能，更需要落地到具體方案。專注在方案設(shè)計(jì)，五大方案，也正是杰和在向客戶詮釋其如何把人工智能物聯(lián)網(wǎng)落實(shí)到垂直行業(yè)里。