【數(shù)字視聽網(wǎng)訊】2021年7月23日下午，公司開展了內(nèi)部項目交流分享會，快來看看這場精彩的經(jīng)驗分享會吧~

為更好的給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，提升客戶滿意度，深度交流探討項目實施經(jīng)驗，提升公司優(yōu)勢發(fā)展，2021年7月23日下午，公司開展了內(nèi)部項目交流分享會，全體員工積極參與學習，增進了各部門之間深入學習了解，推進工作再上新臺階。

本次經(jīng)驗分享會由公司項目部實施工程師羅鑫分享，以成都市新都區(qū)政務服務中心進行案例分析，星際互動為中心量身設計的整套政務智能導視系統(tǒng)解決方案與中心已有的硬件設備完全兼容，該項目完美的上線運行被評為四川省成都市標桿特色案例，后續(xù)新增建設的智慧政務改造項目可以此為標準模范項目對外參觀展示。

新都區(qū)政務服務中心于2013年建設并投入使用，截止2021年已正常運行8年，隨著政務服務中心便民業(yè)務辦理事項的增加及信息化設備的折舊，部分設備設施已不能滿足現(xiàn)在的使用場景，急需對政務服務中心進行信息化改造升級，提升群眾業(yè)務辦理的方便快捷性。現(xiàn)將對該中心信息化系統(tǒng)第一次改造升級。

分享人講到，此次改造，我們公司負責排隊叫號系統(tǒng)改造工作，完成后達到統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運行，提高各業(yè)務窗口的辦事效率的要求。主要包含：排隊叫號、辦件評價、電子樣單、觸摸查詢、自助服務，微信預約系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)展示等多個接口對接模塊。項目涉及到的接口之多，邏輯之復雜，可稱之為歷史之最，所需調(diào)試的窗口設備數(shù)量較多，現(xiàn)場網(wǎng)絡交互模式不常見，網(wǎng)絡不穩(wěn)定，調(diào)試環(huán)境也有所難度，實施情況復雜。本次改造的項目既不能影響政務中心日常正常運行狀態(tài)，又要在保證質(zhì)量的前提下完成項目交付時間。在這種高要求的環(huán)境下，保障項目的推進上線與驗收，我們的工作人員只能在政務中心下班之后以及周末加班加點進行調(diào)試安裝。

此外，分享人結合項目中遇到的技術難點以及溝通協(xié)調(diào)中遇到的問題進行梳理總結。參與項目的各公司結構復雜，需求溝通較為困難，同時滿足政務中心審批局、數(shù)字城市、以及甲方的要求，我們在調(diào)試的過程中還需在程序兼容性、穩(wěn)定性等方面注意，促使項目能順利上線運行。在項目改造階段，大至項目整體結構框架設計，小至每一塊液晶屏的調(diào)試安裝，都是影響項目品質(zhì)的重要因素，通過對項目的問題分析、進展節(jié)點、解決方式、經(jīng)驗反饋及經(jīng)驗應用等方面進行了全面的講解分析，他感受到塑造職業(yè)修養(yǎng)和增強專業(yè)自信對我們自身的重要性。

同事們認真聆聽完羅鑫的項目案例分享后，現(xiàn)場響起了一陣陣熱烈的掌聲，各部門員工積極提問、交流工作經(jīng)驗、分享心得體會。隨后，部門經(jīng)理王瑤對此次項目分享會也進行了總結。公司將進一步常態(tài)化項目分享會，以分享討論會的方式進行總結復盤，使各部門員工定期、深入進行技術分享和經(jīng)驗交流，為打造優(yōu)秀品牌工程，助力公司高質(zhì)量發(fā)展奉獻自己的一份力量。

（編輯：bingjiling）