投影機(jī)售后哪家強(qiáng)？——明基Qenq
自從2001年明基進(jìn)入中國市場，明基已經(jīng)努力14個(gè)年頭，在細(xì)分行業(yè)方面，尤其是家用投影機(jī)市場越來越突出自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。過硬的技術(shù)與客戶服務(wù)始終是明基的制勝法寶。
客服電話：400-8880-333
網(wǎng)址：http://www.benq.com.cn/
明基商用投影機(jī)保修期為兩前，家用投影機(jī)為三年，LED投影機(jī)整機(jī)保修2年，燈泡保修2年
特色服務(wù)：
1.在線QQ咨詢800014008
2.第三年免人工費(fèi):自購機(jī)日起15天內(nèi)于明基投影機(jī)產(chǎn)品俱樂部網(wǎng)站注冊(cè)過的明基投影機(jī)可享受第三年免人工費(fèi)服務(wù)。
3.DMD芯片五年無亮點(diǎn)質(zhì)保(全球唯一一家)
4.四小時(shí)備用機(jī)上門
投影機(jī)售后哪家強(qiáng)？——愛普生EPSON
在全球投影市場里，作為3LCD陣營核心品牌的愛普生，已經(jīng)連續(xù)七年蟬聯(lián)第一。在其制勝的秘訣里，售后自然不能成為阻礙。
客服電話：400-810-9977
網(wǎng)址：http://www.epson.com.cn/
1、多媒體液晶投影機(jī)：有限城市上門，整機(jī)保修 2 年、燈泡半年 （有限城市上門指保修期內(nèi)愛普生認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)所在城市 40 公里范圍內(nèi)提供免費(fèi)上門服務(wù)）
2、部分產(chǎn)品注冊(cè)用戶享受3年保修服務(wù)。
3、工程機(jī)“3+1延保”活動(dòng)
投影機(jī)售后哪家強(qiáng)？——Vivitek(麗訊)
Vivitek(麗訊)在產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面的把控一直十分嚴(yán)格，今年更是積極參與了中國質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)組織開展的2015年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日“質(zhì)量和服務(wù)誠信承諾”的專題活動(dòng)，鄭重做出了保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)的企業(yè)承諾，希望可以通過以身作則的行為，提升用戶對(duì)Vivitek(麗訊)產(chǎn)品和售后服務(wù)的滿意度，并引導(dǎo)整個(gè)投影機(jī)市場對(duì)于質(zhì)量和服務(wù)的重視。
Vivitek(麗訊)投影機(jī)制造工廠
客服電話：400-888-3526
網(wǎng)址：http://www.vivitek.com.cn/
1.投影機(jī)整機(jī)（燈泡及隨機(jī)資料除外）三包質(zhì)保有效期2年
2.燈泡質(zhì)保修6個(gè)月（使用小時(shí)在1000小時(shí)以內(nèi)）
3.遙控器（遙控器電池除外）質(zhì)保1年
4.1年只內(nèi)提供免費(fèi)投影機(jī)普通除塵（光機(jī)除塵要收費(fèi)），但不包含上門服務(wù)與產(chǎn) 品運(yùn)送費(fèi)用。
特殊服務(wù)：5年超長質(zhì)保
投影機(jī)售后哪家強(qiáng)？——雅圖ACTO
雅圖蕪湖工廠
要打造國際化投影品牌，不是一句口號(hào)，而是雅圖這么多年始終堅(jiān)持的投影夢(mèng)，是雅圖在投影上全方位的努力。
客服電話：400-888-3526
網(wǎng)址：http://www.vivitek.com.cn/
網(wǎng)上保修地址：http://www.actochina.com/repair/repair.aspx
1.投影機(jī)整機(jī)自購買日起整機(jī)保修三年，燈泡保修一年(1000小時(shí)，先到為準(zhǔn)），兩個(gè)月包換。
2.您所購買的雅圖投影機(jī)如在購買日起兩個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)無法排除的故障，我們將無條件免費(fèi)為您更換新機(jī)。
3.快速維修：服務(wù)中心接到報(bào)修電話后，中心城市（縣級(jí)以上城市）24小時(shí)內(nèi)電話響應(yīng)。普通維修3個(gè)工作日，主板級(jí)別維修7個(gè)工作日。
4.定期免費(fèi)除塵：售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)每年為客戶提供兩次機(jī)器免除塵服務(wù)。
5.更低維護(hù)成本：原廠生產(chǎn)，充足的備件，比其他品牌低50%以上的維修成本。
投影機(jī)售后哪家強(qiáng)？——索尼SONY
索尼作為世界最大的投影機(jī)生產(chǎn)商之一,同時(shí)也是3LCD投影機(jī)兩大核心制造商之一，其激光工程投影、超高分辨率支持以及過硬的品質(zhì)保證都給用戶留下了深刻的印象。不過在售后方面表現(xiàn)如何呢？
客服電話：400-810-9000
網(wǎng)址：http://service.sony.com.cn
索尼中國專業(yè)系統(tǒng)集團(tuán)專業(yè)技術(shù)服務(wù)總部在全國共設(shè)立了4個(gè)索尼專業(yè)技術(shù)服務(wù)支持的分支部門，擁有包括中儀維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)的多元化 的專業(yè)技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為了更好的做好投影機(jī)售后服務(wù)工作，目前，索尼專業(yè)服務(wù)顧客咨詢熱線全面升級(jí)成400熱線。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)由44家專業(yè)服務(wù)中心擴(kuò)展到82 家來滿足更多區(qū)域覆蓋的要求，并對(duì)不同型號(hào)投影機(jī)提供了不同的維修對(duì)應(yīng)策略，開展了有償維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)和上門現(xiàn)場服務(wù)等新業(yè)務(wù)模式。
1.維修期限：LCD投影機(jī)除燈泡之外的硬件零部件的保修期為兩年（燈泡的保修期為六個(gè)月，SXRD 4K投影機(jī)燈泡保修期為三個(gè)月）。
2.維修站：全國有90個(gè)(覆蓋除了西藏拉薩以外的全部省會(huì)城市) 維修站提供VPL投影機(jī)的服務(wù), 上海、北京、廣州、成都可提供DOA檢查服務(wù)。
3.有償服務(wù)：90個(gè)維修站除了提供正常的維修服務(wù)以外, 從2009年開始可提供有償?shù)腣PL 投影機(jī)清潔和維護(hù)服務(wù)(OPT 組件深度清潔) , 以延長產(chǎn)品的使用期限, 更好的使用效果。
4.維修時(shí)間：收到故障機(jī)后，供給一般故障4天內(nèi)修理完成，如由于特殊原因(例如零件供應(yīng)問題等)不能在4天內(nèi)完成修理，主動(dòng)聯(lián)系用戶說明原因。從 2009 下半年開始，針對(duì)市場上的5個(gè)VPL投影機(jī)主力機(jī)型在18個(gè)主要的城市提供1天內(nèi)修理完成的服務(wù)通過充足零件的準(zhǔn)備。
投影機(jī)售后哪家強(qiáng)？——奧圖碼Optoma
奧圖碼在2014年戰(zhàn)果頗豐，成功在美洲地區(qū)多個(gè)國家獲得1080 DLP投影機(jī)市場中的NO1。根據(jù)最新PMA研究顯示，2014年奧圖碼已經(jīng)在北美和南美斬獲1080 DLP家用投影機(jī)銷量第一名。不過現(xiàn)在我們關(guān)心的不是它在美洲的情況，而是在中國的售后……
客服電話：800-820-8150
網(wǎng)址：http://www.optoma.com.cn/home/Default.aspx
網(wǎng)上保修地址：http://www.actochina.com/repair/repair.aspx
自購機(jī)日起，以正式購機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，奧圖碼投影機(jī)產(chǎn)品主機(jī)提供2年或3年保修的服務(wù)，具體機(jī)型的保修期可參閱產(chǎn) 品保修卡或撥打免費(fèi)熱線800-820-8150咨詢奧圖碼客戶服務(wù)中心，未開通800地區(qū)請(qǐng)撥打021-62947376（轉(zhuǎn)）。超過保修期，奧圖碼將 提供有償維修服務(wù)。
特色服務(wù) 紅心服務(wù) 雙燈服務(wù)
紅心服務(wù)內(nèi)容：
1、針對(duì)家用機(jī)推出“健康保險(xiǎn)”計(jì)劃，主要包含：
A 整機(jī)保修期內(nèi)，客戶可享受每年一次免費(fèi)的保養(yǎng)服務(wù)。
備注：客戶需將機(jī)器送至或者快遞到奧圖碼服務(wù)中心，產(chǎn)生的物流費(fèi)用需要客戶自行承擔(dān)。
2、專業(yè)的800服務(wù)熱線提供售前售后支持，免費(fèi)熱線電話：800-820-8150
3、不定期推行的優(yōu)惠政策
家用機(jī)“雙燈領(lǐng)航中國”新政策：
只要您在Optoma官方授權(quán)的經(jīng)銷商處購買家用投影機(jī)（LED產(chǎn)品除外），即可在購買日后（憑發(fā)票記載之購買日期）1個(gè)月內(nèi)到奧 圖碼官方網(wǎng)站，登陸奧圖碼會(huì)員俱樂部成為會(huì)員，并成功提交“雙燈”活動(dòng)申請(qǐng)，可于整機(jī)保修期內(nèi)憑有效購機(jī)憑證，保修卡，雙燈優(yōu)惠券并將您的投影機(jī)送至就近 的奧圖碼維修中心，我們將為您的投影機(jī)免費(fèi)更換一顆全新的原廠燈泡。
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