洛江區(qū)行政服務(wù)中心以“便民、高效、公開、廉潔”為服務(wù)理念,實行為群眾提供“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)、一個窗口收費”的運行模式。
行政服務(wù)中心針對大廳人流量大、人員密集度高的特點;遵循服務(wù)群眾、方便群眾的建設(shè)理念,優(yōu)化辦事大廳功能布局,應(yīng)用了南翼政務(wù)排隊叫號解決方案,為企業(yè)和群眾辦事提供清晰指引。
排隊叫號綜合一體機具有強大的顯示功能,通過南翼叫號系統(tǒng)可對顯示屏進行綜合排序叫號,語音播報功能提醒群眾到指定窗口辦理業(yè)務(wù)。
另外,綜合顯示一體機還具有分屏功能,可對屏幕進行板塊劃分,利用(圖片+視頻)等動態(tài)形式呈現(xiàn)重要信息及文化宣傳。
服務(wù)大廳在等候區(qū)域處巧妙地利用了全彩LED屏的顯示功能,超大屏幕的部署通過分屏處理,左邊板塊植入南翼叫號系統(tǒng)作為排隊叫號綜合顯示屏,為群眾顯示實時的叫號排序;右邊板塊用于服務(wù)大廳的宣傳視頻進行播放,屏幕清晰的顯示可以讓群眾在座位安靜等候;也為服務(wù)大廳做了強大的宣傳效果!
洛江區(qū)行政服務(wù)中心是一個業(yè)務(wù)辦理廣泛的政府機構(gòu),為了更好解決群眾人流量問題,對每個服務(wù)臺進行了業(yè)務(wù)窗口劃分,同時部署了服務(wù)窗口顯示屏,群眾可以通過叫號顯示快速找到指定窗口辦理事項,不僅在流程上做了“一站式”解決,還規(guī)范了排隊秩序,減少了人力配合,也為群眾帶來了辦事效率的重要作用。
洛江區(qū)行政服務(wù)中心將繼續(xù)推廣涉企審批材料雙向免費郵寄、“綠色通道”、并聯(lián)審批等便利化機制,完善預(yù)約辦理、全程網(wǎng)辦、無償代辦、智能導(dǎo)辦等程序,進一步壓縮審批時限,努力打造一流服務(wù)水平、一流辦事效率、一流服務(wù)形象。
(編輯:bingjiling)
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